Въпроси

Поради факта, че всички предлагани от нас артикули се доставят само и единствено от Англия- срока на доставка, които ние сме си поставили е до 14дни. Обикновенно нещата, които сте порачали биват доставени в 10дневен срок, понякога и по-барзо.

Вие задавате поръчката си с бутона „ купи сега”, за настоящи клиенти се изисква регистрация. Потвърждавате данните си и адреса за доставка, предоставяте актуален телефон за контакт (мобилен, стационарен, факс).

Вашата поръчка е приета и ще бъде обработена в най-кратък срок от нас. Ние доставяме до вас закупения артикул с куриер. Доставката Ви е безплатна. Всичко, което трябва да заплатите е крайната цена. Тази цена е краина и е с включено ДДС.

Можете да се свържете с нас по всяко време посредством бутона "live support - click to talk" – чрез натискането му вие се свързвате директно с наш оператор, които ще отговори на вашите запитвания.

Можете да се свържете и да зададете вашите въпроси и  посредством skype, натискаики иконката , която се намира в долния ляв ъгъл на страницата.

Разбира се, можете да замените или върнете получен и поръчан от Вас артикул, като за целта поемате транспортните разходи, които ние сме заплатили, за да доиде изпраният от Вас продукт от Англия до адреса Ви и обратно транспортните резходи до там - т.е. около 25-30лв.

Да, всички обувки( ботуши, маратонки и обувки)  си отговарят на европейската – бг номерация. В сайта обувките са поместени с англииските си номера, но близо до падащато меню има таблица за съответствие - там можете да проверите на кои номер от англииската номерация съответства вашият номер.

Да,  всички дрехи, които ние предлагаме са с европеиска номерация. Поръчвате си номер, които си носите за дрехи. Ако си носите размер М си поръчвате М, ако носите L си поръчвате L. Когато имат някакво несъответствие (уголемени или умалени) то е упоменато в описанието на артикула.

Всички наши артикули се доставят по ваша заявка, специално за Вас. Те се заявяват и поръчват от реални „аутлети” във Великобритания. Ако случайно в момента на подаване на вашата заявка –получим информация, че искания от нас артикул е изчерпан - Вие ще бъдете уведомени в рамките до 48ч за изчерпаното количество. На Вас ще бъде изпратено писмо с предлагани сходни артикули, за да улесним евентуален втори избор. Стремим се това разбира се да не се случва, заявките се подават незабавно след постъпването им при нас. Това са много редки случай и разбира се ние винаги предлагаме някакво разрешение на възниканалата ситуация.